Funções da camareira

A camareira deve fazer a limpeza completa dos quartos entre as estadias dos hóspedes

A camareira deve avisar a equipe de manutenção caso haja a necessidade de reposição de algum item do quarto


As camareiras têm várias responsabilidades além da manutenção diária do hotel. As camareiras costumam lidar com alguns afazeres na lavanderia do hotel como: a limpeza dos uniformes e das toalhas.

Na cozinha a camareira pode também desempenhar algumas funções: lavar louças e auxiliar os funcionários do restaurante do hotel. Se o hotel for pequeno as camareiras costumam ajudar a estocar e limpar a área do café da manhã.

Limpeza dos quartos

A limpeza completa dos quartos deve ser feita entre as estadias de hóspedes para que todos os clientes sejam bem acomodados.

A camareira tem um carrinho para guardar produtos de limpeza como: detergentes, panos, toalhas e garrafas. O carrinho deve estar sempre limpo e organizado. Ao entrar nos quartos a camareira deve trocar os lençóis por outros limpos, deve limpar os banheiros, trocar as toalhas e os copos dos quartos. Elas devem, também, espanar e polir os móveis, lavar o chão, tirar o lixo.

Antes de sair do quarto a camareira deve checar o quarto para ter certeza de que nada ficou sem fazer. Ela deve avisar a equipe de manutenção caso haja a necessidade de reposição de algum item do quarto.

Outras funções

Além de limpar e organizar os quartos, lavar as roupas, organizar o carrinho, as camareiras têm outras funções muito importantes dentro do hotel. Elas devem limpar os corredores e as escadas, lavar as janelas, limpar cinzeiros.

Na área do café as camareiras podem também limpar os carpetes e arrumar os móveis.

A camareira deve cuidar da apresentação pessoal e da postura profissional, o que inclui cuidar bem da higiene pessoal, do uniforme e de acessórios que influenciam a aparência; utilizar tratamento formal com hóspedes e com os colegas de trabalho e manter conduta discreta.

 

 Quer saber mais sobre o assunto? Assista ao vídeo abaixo:



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Equipe de Redação 12-11-2013 Hotelaria
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Comentários

Marilise

06-02-2023

Sou camareira os donos do hotel moram no hotel. O apartamento e uma casa doisa quartos sala 2banheiros cozinha lavanderia. Se configura desvio de funcao se eu for limpar a casa deles?

Resposta do Portal Tecnologia e Treinamento

06-02-2023

Olá, Marilise! Como vai?

Agradeço sua visita em nosso site!

Em breve, uma de nossas consultoras entrará em contato com informações sobre o curso na área desejada.

Agradeço seu contato e precisando estou à disposição.

Abraço!!

Equipe CPT.

Iara Maria

27-02-2019

Gostaria de saber a carga horária de uma camareira

Resposta do Portal Tecnologia e Treinamento

28-02-2019

Olá, Iara!

Agradecemos sua visita e comentário em nosso site. Para maiores informações, sugerimos que procure um especialista na área.

Atenciosamente,

Lorena Tolomelli

Maria Aparecida dos Santos Barbieri

13-01-2019

Boa noite.Parabéns pelas informações tão claras sobre às funções às quais desempenham às camareiras.Procuro um trabalho nessa área apesar de saber que,o tempo vale ouro para que essas profissionais possam cumprir suas tarefas e,ainda ter que estarem sempre belas,sorridentes,atentas a tudo que diz respeito ao bem estar dos hóspedes e,também a boa convivência para com os colegas e aos seus superiores,bem como o respeito dirigido à todos.Começando por si mesmas.Tenho estudado muitas matérias nos portais de Internet porque quero estar preparada para exercer essa profissão.Sendo assim,poderei contribuir para o progresso de ambas às partes.(.Empresa e para mim) Quando desejamos muito algo,devemos antes estudar e conhecer bem para que,depois não iremos nos arrepender das nossas escolhas.Elas também dependem muito da nossa perseverança,determinação e do talento também.O que representa exploração para alguns,para outros significa uma boa oportunidade para serem transportados para algo ainda maior e melhor.Muito obrigada por me fazer aprender mais sobre essa área.

Resposta do Portal Tecnologia e Treinamento

14-01-2019

Olá Maria,

Agradecemos a visita e comentário em nosso site. Ficamos felizes que tenha gostado do nosso conteúdo e desejamos sucesso!

Atenciosamente,

Mariana Caliman Falqueto

Damares de Lima Neves

27-11-2018

Melhor chamar de faxineira. É muito serviço hein achei que camareira so cuidasse do quarto mais de muitas coisas igual faxineira, tem hotéis que não contratam por a pessoa não ter experiência mais si já trabalhou de faxineira pode muito bem decepenhar a função de camareira e nd como uns dias treinamento não resolva .As vezes empresa perde uma boa funcionária por não ter á experiência.

Resposta do Portal Tecnologia e Treinamento

28-11-2018

Olá Damares,

Agradecemos a visita e comentário em nosso site.

Atenciosamente,

Mariana Caliman Falqueto

Luzia da cruz silva

24-11-2018

Oshii. É assim é então não devia registrar como camareira mais sim como faxineira ou auxiliar geral até onde eu sei o serviço de uma camareira é dentro dos quartos o nome já diz tudo não,lavar louça ou limpar escadas tem que ter outra pessoa pra designar essa função além de pagar pouco quer explorar.

Resposta do Portal Tecnologia e Treinamento

26-11-2018

Olá Luzia.

Agradecemos a visita e comentário em nosso site.

Atenciosamente,

Mariana Caliman Falqueto