O mercado de trabalho para camareiras está em expansão no Brasil

As  camareiras devem atender com eficiência os pedidos e reclamações dos hóspedes

 

O setor de hospedagem, em hotelaria, está em constante crescimento. Para acompanhar esse processo, os profissionais que atuam neste ramo devem demonstrar eficiência e receber o devido treinamento, de acordo com métodos padronizados e modernos de trabalho. As camareiras são fundamentais no serviço de hotelaria, uma vez que, garantem com o seu trabalho, o bem-estar dos hóspedes. Elas  são responsáveis pela arrumação, limpeza e higienização do ambiente, além de controlar os produtos usados nos apartamentos e de fazer a reposição dos mesmos.

Além das funções específicas destinadas a essas profissionais, como limpeza e organização, há também os serviços diretamente relacionados ao atendimento aos hóspedes. As  camareiras devem atender com eficiência os pedidos e reclamações dos hóspedes e realizar transferência de aposentos, caso seja solicitado.

Pensando nesse contexto de ofertas de vagas para camareiras, o CPT- Centro de Produções Técnicas desenvolveu o Curso Treinamento de Camareiras, que apresenta as técnicas que devem ser dominadas pelas profissionais, aborda aspectos de funcionamento do hotel,  requisitos que a camareira deve possuir e apresentar. Além de direcioná- las às formas mais adequadas de se executar as tarefas que lhe são designadas. Apresenta também um módulo de comunicação mínima.

Com esse módulo as profissionais poderão aprender algumas frases e expressões em inglês e espanhol que irão ajudar na comunicação com hóspedes estrangeiros. Esse módulo visa também os eventos esportivos Copa do Mundo de 2014 e as Olimpíadas de 2016 ,que aumentarão o número de hospedagens, e consequentemente, a contratação de mais profissionais capacitadas para o atendimento a diversos tipos de hóspedes.

Equipe de Redação 23-08-2011 Hotelaria
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