Postura profissional de uma secretária

O cargo de secretária é de fundamental importância para uma empresa. Independente do tamanho, da nacionalidade, dos produtos ou serviços de uma empresa, a secretária terá sempre as mesmas responsabilidades e o mesmo valor.

O comportamento e a postura da secretária revelam que profissional ela é e a sua personalidade

  A secretária é alguém que faz parte de uma equipe gerencial com a responsabilidade de assessorá-la, para que se alcance os resultados previstos

O cargo de secretária é de fundamental importância para uma empresa. Independente do tamanho, da nacionalidade, dos produtos ou serviços de uma empresa, a secretária terá sempre as mesmas responsabilidades e o mesmo valor.

A partir do momento que você entra em seu local de trabalho, seu comportamento representa a empresa que você trabalha. Por isso, você deve ser uma pessoa:

  • Emocionalmente e capaz de suportar pressões sem se descontrolar.
  • Atualizada do ponto de vista cultural, econômico e empresarial.
  • Dinâmica, ativa.
  • De aparência e postura adequadas ao ambiente de trabalho.

A secretária é alguém que faz parte de uma equipe gerencial com a responsabilidade de assessorá-la, para que se alcance os resultados previstos. A secretária é responsável pela circulação de informações que devem ser construtivas e que representem a filosofia da empresa.

Você, como secretária, participará do conhecimento de quase todas as decisões da chefia. Portanto, tome o máximo de cuidado para que nenhuma palavra ou gesto leve outras pessoas a tomarem conhecimento de fatos, que deveriam ser mantidos em sigilo.

Aparência

A aparência de uma secretária é muito importante. Essa profissional é a imagem de uma empresa e é através dela que se formará a primeira impressão de alguém sobre a firma e a chefia. A aparência é, portanto, uma forma de comunicação não verbal.

Comportamento e postura

O comportamento e a postura revelam que profissional você é, assim como a sua personalidade. Portanto, observe como você fala e como se movimenta. Lembre-se de que para cada ocasião e ambiente existe uma forma ideal de comportamento.

Adriana Mollica, coordenadora do Curso Treinamento de Secretária, elaborado pelo CPT - Centro de Produções Técnicas, diz que "A postura significa posição do corpo e atitude. Um porte correto pode dar à pessoa aparência modesta e os elementos para que ela transmita equilíbrio, confiança e simpatia".

Equipe de Redação 28-11-2012 Treinamento
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Comentários

guida carlos manuel

03-06-2019

Gostaria de saber mais sobre postura e ética profissional

Resposta do Portal Tecnologia e Treinamento

06-06-2019

Olá Guida Carlos Manuel,

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