Na negociação, o planejamento é vital para a conquista do sucesso. É preciso criar estratégias, traçar o caminho, analisar os meios para conseguir alcançar a meta. Antes de tudo, estabeleça os objetivos ideais e os objetivos reais. O que você quer alcançar? O que você espera alcançar?
É importante também definir uma margem de negociação, que é justamente a distância entre o ideal e o real. Geralmente existe mais de um objetivo a ser alcançado. Por isso, é necessário preparar-se mental e emocionalmente para o momento, fazendo uma uma autoavaliação.
Os questionamentos mais importantes são: "O que eu quero desse negócio?", "Qual deve ser o meu comportamento?", "Meus desejos, neste momento, condizem com o que sou e o que quero para minha vida?", "As minhas expectativas são realistas?".
As negociações podem ser classificadas, basicamente, em informais e formais. As primeiras estão presentes no dia a dia, e estar preparado é essencial, uma vez que muitas conquistas advêm dessas pequenas negociações cotidianas. Elas são rápidas, porém exigem jogo de cintura, flexibilidade e inteligência social. A negociação formal é mais complexa e exige muita habilidade e mais preparação, pois as partes envolvidas têm interesses divergentes e os valores quase sempre são muito altos.
E para capacitação dessa última, o CPT - Centro de Produções Técnicas, desenvolveu o curso Negociação - Técnicas e Estratégias de Sucesso. O conteúdo foi elaborado pelos professores Nelson Fernandes Maciel, empresário e diretor-presidente do CPT, e Raquel Carneiro Silva, especialista e consultora de empresas.
Com a experiência teórica e prática desses coordenadores, o aluno aprenderá as regras de negociação, os tipos e características dos negociadores, a utilização dos recursos neurolinguísticos, como preparar e apresentar propostas, linguagem corporal, truques, dicas, erros e impasses mais comuns, entre outros temas.
Após fazer o curso e ser aprovado na avaliação, o aluno recebe um certificado de conclusão emitido pela UOV - Universidade On-line de Viçosa, filiada mantenedora da ABED - Associação Brasileira de Educação a Distância.
http://www.youtube.com/watch?v=tcop6n28Yuk